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CleanHub.

Politique de confidentialité — CleanHub

Mise à jour : 1 octobre 2026.

Responsable du traitement

ADN PERFORMANCE SRL, Bergensesteenweg 421/13, B-1600 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique. BCE : 0802.366.974 — TVA : BE 0802.366.974. Le traitement des données de CleanHub est placé sous sa responsabilité. Contact pour exercer vos droits : info@cleanhub.be ou par courrier au siège social.

Données et finalités

Comptes, coordonnées professionnelles, catégories, adresses et zones d’intervention, fiches, photos et vidéos fournies, formulaires de contact, abonnements Premium, facturation et newsletter.

Les données nécessaires aux déclarations de rétractation et à leurs confirmations sont également traitées pour la gestion de vos droits. Les données proviennent de vos échanges, formulaires et contenus transmis. Les journaux techniques peuvent contenir l’adresse IP, la date, la page consultée, le navigateur et les événements nécessaires à la sécurité. Les champs obligatoires sont identifiés ; sans ces informations, la demande ou le service peut ne pas pouvoir être traité.

  • Répondre à une demande et préparer une prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Gérer les commandes, inscriptions, comptes, accès, paiements et réclamations : exécution du contrat ; facturation et obligations comptables : obligation légale.
  • Assurer la sécurité, prévenir les abus et gérer les échanges professionnels pertinents : intérêt légitime, avec possibilité d’opposition selon votre situation.
  • Envoyer une newsletter lorsque vous vous y inscrivez et utiliser des statistiques facultatives : consentement distinct, révocable à tout moment.

Les données destinées à une fiche ou un événement sont publiées selon les informations que vous soumettez et la validation éditoriale. Vos identifiants d’accès et données de paiement ne font pas partie de la fiche publique. Une fiche issue de sources publiques peut provenir du site professionnel ou des informations de l’organisateur ; vous pouvez demander sa correction ou signaler votre opposition.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’ADN PERFORMANCE SRL et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’envoi d’e-mails et, lorsqu’un paiement est proposé, son traitement. L’hébergement est assuré par o2switch en France. Les paiements en ligne proposés via Stripe sont traités par Stripe ; le site ne conserve pas le numéro complet de votre carte.

Le partage entre activités d’ADN Performance reste limité à la finalité de votre demande : une inscription à la newsletter de CleanHub ne vaut pas inscription automatique aux newsletters des autres marques. Les données ne sont pas vendues.

Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires internationaux, notamment Google pour la mesure d’audience consentie et Stripe pour les paiements, peuvent traiter des données hors de l’EEE. Ces traitements doivent être encadrés par une décision d’adéquation applicable ou des clauses contractuelles types et garanties appropriées. Vous pouvez demander des informations sur les garanties du traitement qui vous concerne à l’adresse ci-dessus. Les liens externes appliquent leur propre politique.

Conservation

Les demandes sont conservées pendant leur traitement puis pour le suivi utile ; les échanges professionnels, pendant la relation et la période nécessaire à la défense des droits. Les données de compte et fiches sont conservées pendant leur utilisation, puis supprimées ou anonymisées sous réserve des obligations légales et de la gestion des litiges. Les pièces comptables suivent les délais légaux applicables. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription ; une preuve limitée du consentement ou de l’opposition peut être conservée pour respecter votre choix. Les journaux de sécurité et sauvegardes suivent une durée limitée selon le risque et le cycle technique ; ils ne justifient pas une utilisation commerciale supplémentaire.

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter les traitements déjà réalisés et vous opposer à tout marketing direct. Chaque newsletter propose une désinscription. Une vérification proportionnée d’identité peut être demandée en cas de doute. La réponse intervient en principe dans un mois ; une prolongation motivée est possible pour une demande complexe.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique. Aucun profilage destiné à produire une décision ayant un effet juridique sur vous n’est prévu par ces formulaires.

Cookies et sécurité

Les traceurs facultatifs relèvent de la politique de cookies et de vos choix. Les accès sont limités, et des mesures techniques et organisationnelles visent à protéger les données. Évitez de transmettre des informations sensibles non nécessaires dans un champ libre.